携带证件：
务必携带有效护照证件（护照至少剩余半年以上有效期,3 页以上空白页），以接受边检查，护照过期或受损，可能导致不能出境，后果自负；澳居民（含小童）必须随身携带《港澳居民往来内地通行证》（俗称回乡证）才可出境，台湾护照出团时需持《台胞证》才可出境
入境须知：
（1）入境印尼，海关规定携带港币不可超过 HKD39000 元或相等值美金 USD5000 元或人民币 20000元，金银首饰超过 3 钱。
（2）禁止携带国家文物、古董出境；携带药材总值不超过 RMB100 元。
（3）可带免税手表一只，香烟二条（如入境香港，香烟只能携带 19 支）酒一瓶，禁带黄色刊物，摄影器材、照相机、手提电脑价值超过港币 3000 元以上须申办登记手续，否则有可能入境时将作征税物品处理。孕妇不能出团，若隐瞒所有费用不予退回。
离团须知：
出于印尼移民局要求及安全等原因，行程过程中客人不允许离团（自由活动时间除外），如离团，须交纳人民币 500 元/天离团费，并与我司签署离团声明书，且离团过程中发生的任何违反当地法律以及危及人身和财产安全等问题，由客人自行承担，我司不担任何责任，旅游意外保险也无法承保离团时个人受到的人身或财产伤害与损失。
行李托运：
贵重物品及现金切记随身携带，不能托运，以防在托运的过程中丢失和损敬请留意！移动电源（充电宝）必须随身携带；液体、喷雾剂、胶状物必须托运。
语言：
当地主要印尼语、英语在酒店和商业区域通行。
货币：
印尼货币单位为卢比，美金一般通用，但 96 年以前的版本不能用，人民币兑换处较少。
电压：
一般酒店都可采用 220 伏特及 110 伏特电源（两脚圆头插头），可在国内购买。
交通：
印尼车辆行驶方向跟中国相反，车辆靠左行驶，且行人需礼让机动车辆，严禁横穿马路。
气候：
热带性气候，全年平均气温在摄氏 27--35 度左右，每年 10 月至翌年 3 月是雨季。
饮食：
主要以中印式围餐及烧烤餐为主，如有忌者请自备零食。巴厘岛的酒店的水不能直接或烧开饮用，可以在便利店购买矿泉水饮用。
特产:咖啡、燕窝，深海珍珠、乳胶
时差:
巴厘岛时间比北京时间一样。但首都雅加达比北京晚 1 小时。
国际电话:
巴厘岛电话致电中国号码：（008 或 001 或 017）＋86 十区域号码十对方电话号码，从中国致电到巴厘岛：00＋62＋361 十当地电话
衣着:全程可穿着简单夏天服装，喜欢游泳者则带备游泳用品及拖鞋；自备日常生活用品：牙刷、牙膏、拖鞋、太阳帽、太阳镜、高倍防晒霜（50 倍以上）。酒店不提供牙膏、牙刷及拖鞋。
药物:
请带备一些惯用的平安药物及紧急医疗用品（如感冒药，肠胃药，创口贴），以应不时之需。假如需要长期服用指定药物，出发前宜事先准备好足够份量，以保持最佳健康状态。
小费:
一些地方可能需要支付小费，这不算是必须的，更多的是一种礼仪：
＞精油 SPA：您可视按摩师的服务品质或专业水准而弹性给予，约 10000 卢比。
＞海关小费：海关可能会索要 10 元人民币小费
＞床头小费：一间房每天给 10000 卢比。
＞司机小费：在司机服务良好的情况下，最后一天建议给 50000 卢比。
水上活动再三声明：
1、只有您最了解自己个人的身体状况，如孕妇、以及心脏病患者、高低血压病患者、骨质疏松症者、高龄者、幼龄者或任何不适合剧烈、刺激性活动的病患者等，绝对不适合参加任何水上活动。如旅客隐瞒个人疾病或坚持参加活动，而引起意外发生，即旅客必须自行承担一切责任及后果。
2、搭乘船或从事水上活动时，务必穿上救生衣；乘坐快艇时，严禁坐在船头前面的座位，以免脊椎骨受伤；任何船只行走时，请安坐在座椅上勿随意走动，以免跌撞受伤；切勿将手或脚放置在船边或栏杆上，以免夹伤或碰撞受伤。
3、海边戏水游泳时不要单独活动，更勿超过海边、海上安全警界线的范围。
安全:
1、因季节性及水土的关系，旅客到境外难免会有水土不服，导致偶尔泻肚的状况，请避免食用生冷食物、冰块、椰子、牛奶等，食物尽量熟食，如有腹泻现象请尽快告知当团领队或导游，不要擅自乱服药。
2、印尼是一个禁赌、禁毒的国家，请勿在车上及公共场所聚赌（任何纸牌游戏均不适合）或携带食用有涉及违法的物品，一旦触犯印尼的法律，个人将负起法律刑责。请务必留意当团领队或导游所宣布的集合时间及地点或所交代的注意事项，万一走失时勿慌张，速联络领队或者导游，谢谢合作！
3、境外旅游期间财物请随身保管，车上不可放贵重物品，自由活动期间请注意安全，记住导游和领队电话确保可以随时联系。证件切记谨慎保管。
旅游保险:
旅游期间如发生任何意外或者生病，可会引致庞大医疗费用、财物损失及其他开支。本公司强烈要求阁下及随团亲友购买旅游综合保险。而有关各项保障及赔偿均依据保险公司所列明之赔偿细则，如遇事故，请第一时间联系保险公司报备。
出境须知:
1、集体过移民局（边防）、海关时禁止拍照，要听从领队指挥，不要私自行动。切记不要帮陌生人拎行李，以防被人利用，特别是机场内更要注意！因审批手续复杂，请耐心等候出关！
2、港澳居民（含小童）必须随身携带《港澳居民往来内地通行证》（俗称回乡证）才可出境，台湾护照出团时需持《台胞证》才可出境。
3、请紧记旅程中集合时间及地点，团体游览请准时，旅程中遇特殊情况需和领队商量再定。
4、到达饭店大厅内等待分配房号、钥匙时请保持安静。分配房间以领队的安排为准，团队旅游原则安排同性 2 人一间房，如出现单男单女，请团员务必配合轮流拆夫妻；遇单数团，多出一人以加床为准，如住单间需补单人房差；如果单出领队，我社有权安排在客人房间加床。
5、旅游以观光为主，若看到喜欢或合适的物品，请速决定是否购买以免影响旅程时间。
6、移民局有权拒绝孕妇入境（无论怀孕几个月）。
7 、赠送项目如因客观因素或者客人主观不参加，均不退任何费用！
8. 境外的当天行程到酒店为止，客人如要参加自费活动必须有导游带领。客人如要私自外出，发生一切意外均与旅行社无关。
9、小孩天性活泼、可爱。在旅途中，希望大人照顾好自己的小孩，提醒小孩不要伸手、头于窗外；在海岛游中，不要擅自游泳或游出当地安全区域，若发生任何意外事件，我司会尽量提供协助，但救助费用由家长现付。
责任条例:
上述行程中航班、景点、酒店、餐厅等可能会因为天气、交通管制、临时休业、罢工等突发事件或不可抗力原因而需要做出顺序调整、取消或更换；因上述不可抗力等原因而导致航班延误、行程更改、滞留或行程提前结束时，旅行社会根据实际情况做出积极、适当处理。若因此而产生费用，超出已交旅行团费部份的由游客自行承担。
托运新规定:
国际航空运输协会（IATA）指，电池充电器是提供锂电池充电的设备，列入备用电池类别，电池充电器必须由旅客携带于随身行李中带上飞机客舱，不可存放在托运行李内，请不要将电池充电器放在托运行李里。倘若放在行李里面托运，在登机前会被要求认领其行李并取出电池充电器，可能会造成误机 。
注意事项:
根据航空公司规定，每位团友只可携带重量不超过十公斤的寄舱行李，另可携带手提行李一件（体积不超过 22 英寸*14 英寸*9 英寸，重量不超过七公斤）为避免不必要之尴尬情况，请勿擅取酒店房间任何物品，若要留为纪念，请向酒店购买。请紧记旅程中集合时间及地点，团体游览务请准时，旅程中若遇特殊情况而须调动，当以领队安排:
后通告为准。凡参团旅客，均一律严禁携带违禁物品，又或带取私货牟利
旅游者违约：
1、集合日前7日至4日（含），支付旅游费用总额30％的违约金。
2、集合日前3日至1日（含），支付旅游费用总额50％的违约金。
3、集合当日，支付旅游费用总额80％的违约金。
